Die Zahlung ist fehlgeschlagen oder wurde abgelehnt?
Auf dieser Seite können Sie alles über fehlgeschlagene und/oder abgelehnte Zahlungen lesen
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wurde Ihre Zahlung möglicherweise von unserem System abgelehnt. Dies ist ein automatischer Prozess und erhöht die Sicherheit. Wir können uns nicht erklären, warum eine Kreditkartenzahlung abgelehnt wurde
In solchen Fällen wurde Ihre Zahlung storniert und Ihr Betrag wird schnellstmöglich zurückerstattet, wenn der Betrag abgelehnt wurde und bei uns gelandet wäre.
Hoppla! Ich habe wahrscheinlich doppelt bezahlt!
Überprüfen Sie immer, ob der Betrag tatsächlich zweimal bei Garenlief abgebucht wurde. Wir versprechen, den Betrag schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Warum überprüfen Sie Zahlungen?
Insbesondere im Hinblick auf Kreditkartenbetrug ist es uns wichtig, alle Besucher dieser Website und von Garenlief vor Betrügern zu schützen. Aus diesem Grund werden die Zahlungen überwacht.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bezahlen?
Im Webshop können Sie mit iDEAL, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay oder Garenlief-Geschenkkarten bezahlen.
Kann ich bar bezahlen?
Garenlief verfügt über kein physisches Geschäft und der Online-Shop führt kein Bargeld. Darüber hinaus werden wir niemals Bargeld online oder per Post erbitten oder annehmen.
Kann ich nachträglich bezahlen?
Ja! Eine nachträgliche Bezahlung mit Klarna ist möglich.
Kann ich einen Touristengutschein umtauschen?
Garenlief akzeptiert noch keine Touristengutscheine.
Muss ich für die Rücksendung meiner Bestellung etwas bezahlen?
Nein, das ist kostenlos. Rücksendungen können Geld kosten, da Garenlief keine kostenlose Rücksendenummer hat. Deshalb erstatten wir Ihnen im Nachhinein immer die Kosten, wenn Ihr Produkt zurückgegeben werden kann und darf.
Warum habe ich noch keine Bestellbestätigung erhalten?
Aufgrund der hohen Auslastung der Website kann es sein, dass noch keine Bestellbestätigung versendet wurde. Überprüfen Sie daher immer, ob Geld abgebucht wurde. Haben Sie nach einer Stunde keine Bestätigung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns.
Wie lautet die Kontonummer von Garenlief?
Haben Sie sich in Absprache für die Zahlung per Banküberweisung entschieden? Anschließend können Sie den Betrag an folgende Adresse überweisen: NL93INGB0100293727, indem Sie in der Transaktion Ihren Namen und Ihre Bestellnummer angeben.